Выпуск 12. Про сервис. Как сервис влияет на лояльность.
Камиль Калимуллин(предприниматель, основатель платформы https://AdvantShop.net:
- Что дает сервис?
- История про сервис.
- Как развиваться в сервисе.
- E-commerce, как бизнес-сервис.
Екатерина Кузнецова(управляющий партнер проекта https://МагазинПодКлюч.рф:
- Как делать маркетинг услуг. Ожидание и реальность.
- 5 основных разрывов.
Наталия Красильникова(визионер и предприниматель):
- Индекс лояльности покупателей.
- Стандарты работы персонала.
- Как проверить сервисность на моменте приема?
- Стандарты сервиса.
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал → https://t.me/avoska_opyta
Камиль Калимуллин(предприниматель, основатель платформы https://AdvantShop.net:
- Что дает сервис?
- История про сервис.
- Как развиваться в сервисе.
- E-commerce, как бизнес-сервис.
Екатерина Кузнецова(управляющий партнер проекта https://МагазинПодКлюч.рф:
- Как делать маркетинг услуг. Ожидание и реальность.
- 5 основных разрывов.
Наталия Красильникова(визионер и предприниматель):
- Индекс лояльности покупателей.
- Стандарты работы персонала.
- Как проверить сервисность на моменте приема?
- Стандарты сервиса.
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал → https://t.me/avoska_opyta